Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)

in Vollzeit

Servicecenter - Reservierung und Agenturbetreuung | Hybrid möglich

ECCO-Reisen GmbH | Hannover Wir sind ein auf Nilkreuzfahrten und Nilkombinationen spezialisierter Reiseveranstalter mit Sitz in Hannover. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Reservierung und Agenturbetreuung.

Deine Aufgaben

Beratung und Betreuung unserer Kunden
Betreuung unserer Reisebüroagenturen bei Fragen und Anliegen
Erstellung von Reiseangeboten und Preisvergleichen
Bearbeitung und Bestätigung von Buchungen inklusive Rechnungserstellung und Versand der Reiseunterlagen
Bearbeitung der eingehenden E-Mails und des allgemeinen Schriftverkehrs
Pflege und Aktualisierung von Buchungsdaten in den Reservierungssystemen
Bearbeitung von Flugzeiten- und Streckenänderungen, Stornierungen und Umbuchungen
Kontrolle von Rechnungen und offenen Posten sowie Nachverfolgung ausstehender Zahlungen
Kommunikation mit Leistungsträgern und Klärung buchungsbezogener Rückfragen
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene touristische Ausbildung
Eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Outlook und Excel
Englischkenntnisse
Kenntnisse in touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen, z. B. Amadeus, WBS BLANK,
Freude am Umgang mit Kunden und Reisebüropartnern
Traffics, Sabre Merlin, myJACK oder Bistro Portal, sind von Vorteil.

Interesse?
Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an careers@ecco-reisen.de.

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Nigar Yazgan.
Bitte beachte, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen berücksichtigen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung