Zur Verstärkung unserer Teams an den Standorten Berlin (Bernafon Hörgeräte GmbH) und Hamburg (Oticon GmbH) suchen wir

Mitarbeiter Audiologie / Telefonischer Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie beraten unsere Kunden in allen audiologischen Belangen und stehen ihnen telefonisch zur Seite.
Aufkommende Fragen zu unseren Produkten und unserer Anpasssoftware beantworten Sie souverän, freundlich und lösungsorientiert.
Sie leisten wertvolle Hilfe bei der Installation und Einrichtung der Software und unterstützen unsere Kunden dabei per TeamViewer.
Sie sind für unsere Kunden ein kompetenter Ansprechpartner bei Fragen zur Anpassung unserer Hörsysteme und der Verknüpfung mit Smartphone und Zubehör.
Sie beobachten die Entwicklungen von Hörsystemen am Markt und wirken in Sonderprojekten mit.
Sie unterstützen das Team bei Kundenveranstaltungen und auf dem EUHA-Kongress.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hörakustik-Meister (m/w/d) oder vergleichbares Studium
Mehrjährige Berufserfahrung als Hörakustiker
Idealerweise Erfahrung im Bereich Audiologie oder Telefonsupport
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
Kommunikations- und Teamfähigkeit