ENERCON GmbH
Back Office Koordinator Kundenservice und Abrechnung (m/w/d)
Vor 12 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
Aurich
Unbefristet
Vor Ort
Ihre Aufgaben
Stellenbeschreibung
ENERCON GmbH
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über Ticketsystem und E-Mail
- Anlage und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Gutschriften in SAP
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung abrechnungsrelevanter Sachverhalte und Übermittlung von Ergebnissen
- Enge Abstimmung mit Asset Engineers zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
- Zusammenarbeit mit der Buchhaltung zur Klärung offener Vorgänge und Priorisierung von Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Listen, Stammdaten und relevanten Systemen
- Überwachung und Auswertung definierter KPIs sowie Unterstützung bei allgemeinen Back-Office-Tätigkeiten
Deine Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Umfeld
- Idealerweise Kenntnisse in der Administration und Abrechnung
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
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