Stellenbeschreibung

Wir sind ein seit 138 Jahren bestehender, innovativer Familienbetrieb in Euskirchen mit dem Schwerpunkt Motorgeräte für Forst und Garten sowie einem breiten Angebot an Mährobotern. Durch unsere lange Erfahrung in diesem Bereich und unserem angeschlossenen Großhandel bieten wir dem Kunden im Bereich des Services ideale Voraussetzungen bei der Wartung und Reparatur von Gartengeräten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: eine/einen

Serviceberater mit Erfahrung (m/w/d) in Vollzeit

Wir bieten

ein sicheres Arbeitsverhältnis mit guter Bezahlung in einem angenehmen, persönlichen Umfeld
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Corporate Benefits
geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
regelmäßige Weiterbildungen (wie z. B. technische Produktschulungen)
Offenheit für Ideen und neue Impulse

Ihre Aufgaben

Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um Service, Wartung und Reparatur aller Geräte unseres Sortiments
Reparaturannahme inklusive Fehleraufnahme, Erstdiagnose und Erstellung von Kostenvoranschlägen
Planung und Koordination der Werkstattaufträge in enger Abstimmung mit unseren Mechanikern
Kundenkommunikation während des Reparaturablaufs: Rückfragen, Freigaben und Information über den Auftragsstand
Geräteübergabe an den Kunden mit Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
EDV-gestützte Ersatzteilsuche, Bestellung und Ersatzteilverkauf
Auftragsdokumentation, Rechnungsvorbereitung sowie Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder auch technische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann, als Land- und Baumaschinenmechatroniker, Zweiradmechatroniker oder in einem vergleichbaren Beruf)
Fundierte Kenntnisse in der Technik von 2- und 4-Takt-Motoren
Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Service oder in der Werkstattannahme
Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem PC, gerne mit Erfahrung in Warenwirtschaftssystemen
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität, auch in der Saison
Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B zwingend erforderlich

Wenn Sie sich von dieser Anzeige angesprochen fühlen und meinen den Anforderungen gewachsen zu sein, sind Sie bei uns genau richtig!!

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an:

ajoist@joist.de

oder postalisch an:

Cornelius Sieb
Garten- und Motorgeräte
zu Händen Herrn Alexander Joist
Frauenberger Str. 170
53879 Euskirchen

Serviceberater m/w/d mit Erfahrung in Vollzeit