Sachbearbeiter Krankenkassenservice / Quereinsteiger (m/w/d)
Du möchtest als erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter oder Quereinsteiger neu durchstarten und suchst eine Tätigkeit im Gesundheitswesen?
Bei uns betreust du in Teilzeit Versicherte im Inbound-Kundenservice, beantwortest Fragen rund um die Krankenversicherung und unterstützt kompetent bei unterschiedlichen Anliegen. Freue dich auf ein familiäres Arbeitsumfeld, ein perfekt abgestimmtes Onboarding sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit einem Stundenlohn von 14,40 € bis 14,87 € sowie der Möglichkeit einer Einstellung mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 bis 35 Stunden.
- Feste Projektzeiten mit flexibler Einsatzmöglichkeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
- Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Onboarding sowie professionelle Coachings und Schulungen für einen erfolgreichen Start
- Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch attraktive Prämienprogramme und Mitarbeiterempfehlungen
- Kostenlose Getränke und frisches Obst für das tägliche Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Starkes Teamgefühl durch regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste, Grillabende und Diversity-Days
- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Rabatten von bis zu 50 % auf Markenprodukte, Freizeitangebote und Events
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten mit individuellen Perspektiven zur fachlichen Spezialisierung oder Übernahme von Führungsverantwortung
- Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.
- Du nimmst eingehende Anrufe von Versicherten entgegen und bist ihr erster Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen.
- Du berätst kompetent zu Leistungen, Tarifen und Serviceangeboten der Krankenversicherung.
- Du bearbeitest Kundenanfragen eigenverantwortlich und findest passende Lösungen für individuelle Anliegen.
- Du dokumentierst die Gesprächsinhalte sorgfältig in den entsprechenden Systemen.
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität bei den Einsatzzeiten innerhalb der Projektzeiten von Montag bis Samstag (08:00 bis 20:00 Uhr) erforderlich.
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und hast Einfühlungsvermögen
- Du verfügst über grundlegende PC-Kenntnisse und kannst einfache Aufgaben am Computer sicher ausführen
- Du kommst aus dem Bereich: Kundenservice, Kundenbetreuung, Büromanagement, Kundenberatung, Sachbearbeitung, Serviceberater, Kundenservice Specialist, Mitarbeiter Callcenter, Customer Service Specialist oder bist Quereinsteiger?
Unser/e Recruiter/in Mandy ist bei Fragen gern unter 0451 3030 222 für dich da.
So läuft dein Bewerbungsprozess ab
- Bewerbungseingang
- Kurzes Telefoninterview
- Persönliches Kennenlernen vor Ort
- Starttermin nach Absprache
Moin! - Wer wir sind
Die asf GmbH ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.
Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren.
Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone - deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!