Stellenbeschreibung Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik zu sein - mit zwei starken Marken: Cyberport und Computeruniverse, aktuell 9 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus. Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen - dafür stehen wir! Bist du in unserem neuen Store in Bremen dabei? Das bieten wir dir

Bei uns steht Spaß bei der Arbeit im Vordergrund - hier ist Lachen ausdrücklich erlaubt!
Erfahrene Kolleginnen und Kollegen stehen bereit, um dich strukturiert einzuarbeiten und dich von Anfang an bestmöglich zu unterstützen.
Um stets auf dem neuesten Stand zu sein, bieten wir regelmäßige Schulungen an, damit du immer bestens über unsere Produkte informiert bist.

Weitere Vorteile bei uns:

30 Urlaubstage
Mobilitätszuschüsse (Zuschuss Deutschlandticket, JobRad)
Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage/Jahr)
Regelmäßige Teamevents
Mitarbeitenden-Rabatt bei Cyberport und weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media

Das erwartet dich bei uns:

Du analysierst technische Fehler und überprüfst reklamierte Geräte sorgfältig auf die beschriebenen Mängel.
Du führst eigenständig Testläufe nach internen und Herstellervorgaben durch, erstellst Kostenvoranschläge und rechnest Garantieleistungen ab.
Du kümmerst dich um die benötigten Ersatzteile und Arbeitsmaterialien und übernimmst den Austausch von Zubehör sowie die fachgerechte Reparatur der Geräte.
Du stellst sicher, dass Reparaturen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden, und unterstützt bei Bedarf auch bei der Annahme von Reparaturen am Servicetresen.
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern wie Herstellern zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im Service.

Das wünschen wir uns von dir

Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits erste Erfahrung in der Reparatur technischer Geräte gesammelt.
Du verfügst idealerweise über eine passende Techniker-Zertifizierung, zum Beispiel als Apple Certified Mac Technician (ACMT), und dein Faible für Apple-Produkte treiben dich jeden Tag an, um unsere Kundinnnen und Kunden zu Fans zu machen.
Du bringst Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office mit und kannst dich auf Deutsch und Englisch sicher verständigen.
Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich und hast Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen und Lösungen selbstständig umzusetzen.
Du bist neugierig und lernbereit, kommunizierst offen und arbeitest auch mit internen und externen Ansprechpartnern zuverlässig und partnerschaftlich zusammen.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Servicetechniker Apple Reparatur (m/w/d)