Kundenbetreuer Schwerpunkt Reise (w/m/d)

Regional Club
Berufserfahrung
Vertrieb, Key Accounting
Publiziert: 07.09.2026

Der Regionalclub ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 60 Mitarbeitende in unseren vier Geschäftsstellen im Nordosten von Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Ihre Aufgaben

Ihre Hauptaufgabe ist die persönliche und telefonische Beratung und Vermittlung aller Reiseprodukte unseres Vollreisebüros.
Neben Pauschal- und Bausteinreisen kümmern Sie sich um Flug-, Fähr-, Mietwagen und Gruppenbuchungen.
Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden in den ADAC Mitgliederleistungen und in den ergänzenden ADAC Versicherungen.
Die Buchungsvorgänge bearbeiten Sie routiniert und pflegen die Daten im Midoffice - System MIDOKO.
Sie unterstützen die Geschäftsstellenleitung und das Team bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben.

Ihr Profil

Ihre Ausbildung zum/zur Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
Ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse runden Ihr Profil ab.
Erfahrungen im Bereich Versicherungen sind von Vorteil. Wir unterstützen Sie selbstverständlich, sich in diesem Bereich weiterzubilden.
Ein sicherer Umgang mit den gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen sowie MS-Office ist für Sie selbstverständlich.
Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
Sie arbeiten zielorientiert und sind selbstständiges Arbeiten gewohnt, arbeiten aber auch gerne im Team.

Wir bieten

Sie denken, ein Job sollte zufrieden machen? Wir auch. Wir sind da, um zu helfen:
Das sind wir, der ADAC.

Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld: Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.
Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.
Betriebliches Gesundheitsmanagement - von professionellen Beratenden werden Sie in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt.
Bikeleasing - In Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses können Sie über die Gehaltsabrechnung bis zu zwei Fahrräder leasen.
Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.
Mitarbeiterrabatte - Vergünstigungen auf ADAC eigene Leistungen und Rabatte bei Reisebuchungen warten auf Sie.
Isabella Dietzel
+49 (521) 10 81 124