Stellenbeschreibung

Dein Profil

Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint.
Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen.
Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ.
Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel.
Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen.

Deine Aufgaben

Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
Du bist erster Ansprechpartner für Events oder Tagungen und agierst sicher mit relevanten Geschäftspartnern
Du berätst individuell und koordinierst die Wünsche unserer VIP’s und Stammgäste
Du kennst deine Urlaubsregion wie deine Westentasche und bist immer auf der Suche nach neuen Hotspots für unsere Gäste
Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.
Du pflegst unsere Gästekarteien par excellence
Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz.

Mehr als nur Arbeit

Wir haben etwas, was andere nicht haben: ein großartiges Team, das unseren Ostseeblick täglich mit höchstem Anspruch weiterentwickelt. Dafür möchten wir uns mit vielen Vorteilen bedanken.

Mitarbeiterwohnungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Teamtraining, Powerbriefing & individuelle Weiterbildung
Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B/Wellness)
Family & Friends Raten und vieles mehr

Guest Relation & Sales Mitarbeiter (m/w/d)