Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin

Sie lieben exzellenten Service, kommunizieren stilsicher auf Deutsch und finden für Kunden immer eine Lösung? Dann werden Sie Teil eines innovativen Beauty-Unternehmens mit Start-up-Mentalität. Für unseren Kunden, ein wachstumsstarkes Unternehmen aus dem Beauty-Umfeld, suchen wir kurzfristig einen engagierten Customer Support Specialist (m/w/d) im BackOffice.

Perspektiven

Spannendes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen mit Start-up-Charakter
Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Team
Vollzeitposition mit 40 Stunden pro Woche
Moderne Arbeitsbedingungen
Intensive Einarbeitung und schnelle Übernahme von Verantwortung

Ihre Aufgaben

Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über ein modernes Ticketsystem
Schriftliche Kommunikation mit Kunden per E-Mail
Eigenständige Lösungsfindung und Bearbeitung von Kundenanliegen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln
Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im Ticketsystem

Ihr Profil

Erste Erfahrung im Customer Service, Customer Support oder BackOffice
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und insbesondere Schrift
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Kundenfokussierung
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Interesse an Beauty-, Lifestyle- oder E-Commerce-Themen
Freude daran, Kunden professionell und wertschätzend zu unterstützen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 93d5e029-d9de-40a1-85f2-5da7b02a7740

Customer Support Specialist (m/w/d) Beauty und E-Commerce