IT-Service / User-Helpdesk (1st-Level-Support) (Remote / Mobil möglich)
Beim Landkreis Schaumburg sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Schulamt folgende unbefristete Vollzeitstellen (m/w/d) zu besetzen:
IT-Service / User-Helpdesk (1st-Level-Support)
- Entgeltgruppe 8 TVöD -AufgabenschwerpunkteDas Amt für Schulen, Sport und Kultur verfügt über eine eigenständige IT-Abteilung, welche sämtliche IT-Systeme der Schaumburger Schulen betreut und administriert. Der aktuelle Arbeitsbereich umfasst Systeme für rund 21.000 Anwender an über 60 Standorten.
Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
- Im First Level-Support unterstützen Sie bei IT-Störungen und bei IT-bezogenen Rückfragen der Benutzer. Sie nehmen Störungen auf, bearbeiten diese selbstständig oder geben es an die Fachbereiche / Hersteller weiter.
- Sie installieren und konfigurieren Client-Systeme (PCs, Tablets, Notebooks), führen Fehleranalysen und Behebungen durch und sind für die Wartung von Client-Systemen zuständig.
- Sie unterstützen bei der Bereitstellung von Hardware und bei Umzügen.
Daneben können sich noch weitere interessante Aufgabengebiete eröffnen.
Einstellungsvoraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration oder vergleichbar
- Führerschein und Einsatz eines eigenen Fahrzeugs für Dienstfahrten
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Beratungs-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität (vor- und nachmittags, ggf. ganztags)
- Organisatorisches Geschick und Belastbarkeit
Die Einstellungsvoraussetzungen müssen bei Beschäftigungsbeginn vorliegen.
Wir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten - flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit sind bei uns Standard. Wir verstehen uns als zuverlässigen Partner mit individuellen Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Hierzu gehören bei dieser Stelle insbesondere:
- Unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/r. Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 8 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) mit individueller Stufenzuordnung je nach anzuerkennender Berufserfahrung. Das Jahresbruttoentgelt liegt danach zwischen mindestens 44.800 € bei Erfahrungsstufe 1 undmaximal 54.367 € bei Erfahrungsstufe 6 zzgl. einer möglichen leistungsorientieren Prämie ab dem zweiten Beschäftigungsjahr.
- Sozialleistungen, u. a. betriebliche Zusatzversorgung VBL
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle (Zertifikat "audit berufundfamilie") für eine gelingende Work-Life-Balance
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mobiles Arbeiten
- Arbeitgeberzuschuss zu Monats- bzw. Jahrestickets für den ÖPNV sowie zur Firmenfitness im Epassi-Verbund (ehem. Hansefit)
- Corporate Benefits
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Nähere Auskünfte erhalten Sie bei der Leitung der Schul-IT, Herrn Schulz,
(Tel. 05721 9328810) und beim Personalamt, Herrn Lemme (Tel. 05721 703-1243).
Ihre aussagekräftigten Bewerbungsunterlagen können Sie bis zum 20.09.2026 über unser Bewerbungsportal unter www.schaumburg.de/karriere einreichen.
Etwaige Vorstellungsgespräche sind für die KW 40/41 geplant.