Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support

JOBPROFIL - ID 11590

AUFGABEN

Durchführung von Auf- und Abbauarbeiten sowie Installationen und Umzügen von Client-, Server- und Peripheriegeräten beim Kunden
Physikalischer Anschluss, Basiskonfiguration und Inbetriebnahme von Hardware einschließlich IP-Adressierung sowie Hardware-/Softwareinstallationen nach Vorgaben
Durchführung von Funktionstests, Hardware-Aufrüstungen, Reparaturen und standardisierten 1st-/2nd-Level-Supportleistungen
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Fehlerverfolgung bei nicht erfolgreich behobenen Hardwareproblemen
Pflege von Checklisten, Inventarisierung und Aktualisierung von Assetdaten in Kundentools sowie Koordination kleiner Installationsteams mit bis zu drei Mitarbeitenden

ANFORDERUNGEN

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Umschulung sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im IT-Umfeld
Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie in mindestens zwei aktuellen Client-, Server- oder Netzwerkbetriebssystemen
Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks, Druckern und Smartphones sowie gute Hardwarekenntnisse gängiger Standardhersteller
Kenntnisse in Microsoft 365 und im Office-Umfeld, insbesondere bei Installation und Grundeinrichtung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch; für Tätigkeiten im Callcenter sind gute Englischkenntnisse erforderlich
Gültiger Pkw-Führerschein
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise
Gepflegtes Auftreten sowie hohe Belastbarkeit und ein sicherer Umgang mit Stresssituationen

BENEFITS

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

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