Kaufmännischer Mitarbeiter Serviceinnendienst (m/w/d)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Aftermarket- und Serviceprodukte
- Bearbeitung und Überwachung von Ersatzteilbestellungen inklusive Sendungsverfolgung
- Abwicklung von Aufträgen im Bereich Aftermarket und Service
- Nachverfolgung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung des Serviceteams bei administrativen Aufgaben und Erstellung von Verkaufsberichten
- Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Pflege und Dokumentation aller Kundeninteraktionen sowie Verkaufsaktivitäten im CRM-System
- Erstellung Rechnungen zu Serviceleistungen und Reparaturen
- Materialdisposition und Erstellung von Umlagerungsbestellungen, sowie Verfolgung von Fertigungsaufträgen
Deine Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann:frau oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Maschinenbau oder industriellen Umfeld
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Erfahrung mit SAP sowie CRM-Systemen (z. B. SAP C4C)
- Anwenderkenntnisse in MS Office Programmen, insbesondere Excel zur Berichtserstellung
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Angebotserstellung für technische Produkte
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- bzw. Servicemanagementsystemen
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA47-75096-KI bei Herr John Kähler. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!