HR Referent mit Schwerpunkt Großkundenbetreuung (m/w/d)
Wir sind die Top-Antwort auf den Fachkräftemangel. Gemeinsam mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in 32 Ländern bringen wir qualifizierte Talente mit Unternehmen zusammen und stärken so den Arbeitsmarkt. Das ist unsere Deutschlandaufgabe - mit der wir Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft nachhaltig voranbringen.
Deine Aufgaben- Als HR Referent mit Schwerpunkt Großkundenbetreuung (m/w/d) im Bereich Service Delivery hast du die Möglichkeit, dich vielseitig zu entfalten - Du bist Teil des Service Teams, das zahlreiche outgesourcte Leistungen für die (Groß-) Kundenunternehmen erbringt
- Als operative Ansprechperson unterstützt du das Kundenunternehmen und steuerst den Besetzungs- und Onboardingprozess externer Mitarbeitenden
- Systemgestützt sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und die Sicherstellung der Servicelevels, du arbeitest dabei sowohl mit Hays-internen Systemen als auch mit Kundensystemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher
- Du bist Schnittstelle für Kundenunternehmen, Lieferanten (m/w/d), externe Mitarbeitende und andere Hays-interne Abteilungen und stehst diesen bei Fragen und Herausforderungen zur Verfügung
- Du trägst mit deinen Ideen dazu bei, dass Prozesse hinterfragt und optimiert werden
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit und hast idealerweise bereits Vorerfahrungen in der Personaldienstleistungsbranche sammeln können
- Zusätzlich zeichnest du dich durch unternehmerisches Denken, eine hohe Dienstleistungs-orientierung und großes Organisationsgeschick aus
- Du fühlst dich wohl in der Kommunikation mit Ansprechpersonen auf allen hierarchischen Ebenen bei Kunden, Lieferanten und mit externen Mitarbeitenden
- Dabei scheust du dich nicht auch auf Englisch zu kommunizieren
- Ebenfalls verfügst du über ein selbstsicheres und professionelles Auftreten, sowie eine sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bringst ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge mit
Die Vergütung für diese Position liegt bei durchschnittlich 39.000 Euro brutto pro Jahr bei 100% Zielerreichung (bei Positionen mit einem variablen Gehaltsbestandteil). Je nach Berufserfahrung und/oder zusätzlicher Qualifikation sowie individueller Zielerreichung kann das tatsächliche Gehalt variieren und höher ausfallen.
Wir sind überzeugt, dass unser Erfolg auf vier starken Werten beruht, die uns täglich leiten:
- Be bold and courios: Wir sind ambitioniert, verlassen bewusst unsere Komfortzone und probieren Neues aus.
- Own the outcomes: Wir sind leistungs- und ergebnisorientiert und handeln dabei stets mit Integrität.
- Be better together: Wir unterstützen einander, tauschen uns aus, um bessere Ergebnisse für alle zu erzielen und feiern gemeinsam.
- Champion the customer: Wir gehen proaktiv Partnerschaften mit Kunden ein, um bessere und profitablere Lösungen zu schaffen.
Hays steht für Vielfalt und setzt sich aktiv für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein. Alle - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit - erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten. Daher laden wir alle Menschen dazu ein sich bei uns zu bewerben.
Bewerbungen bitte per E-Mail an: josip.kolak@hays.de