Stellenbeschreibung

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Digital Product Manager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für Konzeption, Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung des persönlichen digitalen Zugangs unserer ADAC Mitglieder zu unseren vielfältigen Online-Angeboten. Dazu stellen Sie die Qualität, Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit unser digitalen Services, wie ADAC-Login, Registrierung, Verifizierung (Identity Check), elektronische Signatur und Profildaten sicher.
Sie koordinieren und priorisieren fachliche Anforderungen verschiedener Stakeholder und führen diese zu tragfähigen Lösungen zusammen.
Sie beraten Fachbereiche beim Einsatz digitaler Features und fördern eine konsistente sowie nutzerzentrierte Customer Experience.
Sie übersetzen Anforderungen in umsetzbare Arbeitspakete und User Stories und steuern deren Realisierung inkl. fachlichem Testing und Abnahme gemeinsam mit internen und externen Partnern.
Sie koordinieren die Abstimmung mit Datenschutz, Recht, IT-Security, UX und weiteren Schnittstellen sowie die fachliche Qualitätssicherung und Abnahme von Lösungen.
Sie treiben die kontinuierliche Optimierung anhand von KPIs, Analytics und Nutzerfeedback voran und stellen einen rechtskonformen Betrieb inklusive Datenpflege, Dokumentation und Support sicher.

Ihre Qualifikationen

Sie haben ein Studium im Bereich Digitale Medien & Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
Sie bringen mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) im Bereich Agiles Projektmanagement, Product Owner oder Business Analyst, Feature-Entwicklung und Beratung von Fachbereichen mit.
Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien, Atlassian Tools (Jira, Confluence), Analytics-Tools, KPI-Reporting, der Betreuung von digitalen Services und sind mit aktuellen Webstandards, Grundlagen im UX-Design sowie der DSGVO und Informationssicherheit vertraut.
Sie arbeiten datenbasiert und bringen Erfahrung im Umgang mit Kundendaten mit.
Sie präsentieren sicher und können unterschiedliche Stakeholder überzeugen.
Sie fühlen sich in einem dynamischen, agilen Umfeld wohl und bringen sich aktiv ein.

Was Sie erwartet

Attraktive Vergütung
Hybrides Arbeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
ABO JOB und Deutschland-Ticket
Verkehrsgünstige Lage

Digital Product Manager (w/m/d) (Remote / Mobil möglich)