Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien sowie Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes - einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die für eine moderne und menschlich geprägte Versorgung stehen.

Zwei Standorte. Ein IT-Team. Mehr Abwechslung.

Für unsere Region Nord (Eutin und Reinbek) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)

Für die Fahrten zwischen den Standorten steht Ihnen bei Bedarf ein Pool-Fahrzeug zur Verfügung.

Die Anstellung erfolgt bei der EVV Solutions GmbH. Ihre Einsatzorte sind das Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift und das Sankt Elisabeth Krankenhaus Eutin.

Ihre Aufgaben

1st Level Support für Kliniken
Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch
Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports
Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
Dokumentation von Problemen und Lösungen
Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten

Ihr Profil

Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhauslandschaft
Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität
Führerschein B

Unser Angebot

Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung
eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing

IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)