Stellenbeschreibung Ihre Aufgaben

Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen
Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau*mann, Kaufmann*frau für Büromanagement etc.)
(Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil
Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät, und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen

Arbeitszeit:
Teilzeit
(30 Std./Wo.)

Start:

01.09.2026 oder nach Vereinbarung

Eingruppierung:

AVR-Bayern (E5)
29.468 € - 32.751 €

Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) Augustinum Seniorenresidenz München-Neufriedenheim