Wir sind ein Team und unser Ziel ist es, für unsere großen und vor allem kleinen Gäste, eine Atmosphäre und ein Umfeld zu erschaffen, damit sie bei uns unvergessliche Moment im Urlaub sammeln können.

Empfangsmitarbeiter / Urlaubsberater (m/w/d)

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich (4-Tage-Woche mit 32 Wochenstunden).

Finden Sie dies auch sinnstiftend und können sich damit identifizieren, dann freuen wir uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

Empfang unserer Gäste
Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
Eingehende Anrufe annehmen und die Wünsche unser Gäste aufnehmen
Für Urlaubsanfragen passende Angebote erstellen
E-Mails erstellen und bearbeiten
Gewissenhafte Kassenführung und Umsatzerfassung
Gästebetreuung und Beratung z. B. zu Ausflugszielen
Pflege von Kundendaten
Rechnungen erstellen und abkassieren

Anforderungen und erforderliche Kenntnisse:

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie bzw. kaufmännische Berufe
gerne auch für engagierten und zielstrebigen Quereinsteiger
selbständiges und engagiertes Arbeiten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse wünschenswert
sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware wünschenswert
Bereitschaft zum Schichtdienst, zur Wochenend- & Feiertagsarbeit
Sie sind aufgeschlossen, lebensfroh und teamfähig
gepflegtes Erscheinungsbild
liebevoller Umgang mit Kindern

Wir bieten Ihnen

geregelte Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst
Langfristige Anstellung
keine Teildienste
Flexible Freiwünsche
Unterkunft für den Übergang im Hotel
Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen
attraktive Reisekonditionen bei unseren Kooperationspartnern
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Kostenlose Getränke: Wasser & Kaffee
Interessante Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail:

Telefon: 036652 400
E-Mail: neubeck@aparthotel-am-rennsteig.de