Stellenausschreibung - Kundenberater (m/w/d) Inbound Callcenter

Verstärke unser Team im Kundenservice!

Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude daran, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann suchen wir genau dich!

Als Kundenberater (m/w/d) im Inbound-Callcenter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest eingehende Anrufe, findest passende Lösungen und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.

Deine Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden
Erfassung und Pflege von Kundendaten
Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
Dokumentation der Gespräche im System
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Das bringst du mit

Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliches Auftreten sowie eine klare Ausdrucksweise
Sicherer Umgang mit dem PC
Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter sind von Vorteil - Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.

Das bieten wir dir

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Umfassende und bezahlte Einarbeitung
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze und kurze Entscheidungswege

Bewirb dich jetzt!

Du möchtest Teil eines engagierten Teams werden und unseren Kunden täglich mit Rat und Tat zur Seite stehen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!