Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Für einen etablierten Energieversorger suchen wir einen Customer Operations Coordinator (m/w/d), der die Betreuung von Kunden mit einem professionellen Auftrags- und Vertragsmanagement verbindet.

In dieser Funktion unterstützen Sie die gesamte Customer Journey und sorgen für eine hohe Servicequalität sowie eine effiziente Bearbeitung kaufmännischer Prozesse.

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Übernahmeoption beim Kundenunternehmen
Tarifliche Vergütung und geregelte Urlaubsansprüche
Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche
Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Prozesse
Individuelle Entwicklungsperspektiven

Ihre Aufgaben

Betreuung von Bestandskunden und Bearbeitung ihrer Anliegen
Koordination von Aufträgen und Vertragsvorgängen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Pflege von Kundenstammdaten und Vertragsinformationen
Abstimmung mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen
Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
Unterstützung bei Prozessverbesserungen

Ihr Profil

Erfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement
Ausgeprägte Kundenorientierung
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: d488203d-1458-498a-95c3-0ad541e98dd6

Customer Operations Coordinator (m/w/d) – Kundenservice & Vertragsmanagement