Kundenservice mit System - Sie verbinden Produktion und Kundenbedürfnisse.

Bei der Airbus Aerostructures GmbH in Hamburg-Finkenwerder werden Sie als Kundenbetreuer arbeiten, um die gesamte Prozesskette von der Anfrage bis zur Lieferung für Serien-, Konzessions- und Speedline-Teile zu verwalten. Sie agieren an der Schnittstelle zwischen internen Produktionsteams und globalen Kunden und sorgen für reibungslose Abläufe in einer hochkomplexen Fertigungsumgebung.

Jetzt bewerben und die nächsten Kundenprojekte aktiv mitgestalten!

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 66.000 € und 80.000 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden - Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.

SAP Disposition Lieferantenmanagement Deutsch Englisch Vorteile Kantine & Verpflegung

leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria

Optimale Work-Life-Balance

flexible Arbeitszeiten, 35h-Woche, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub

Attraktive Vergütung

Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung

Zukunftssicher

Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss

Empfehlungsbonus & steuerfreie Benefits

Prämien für Mitarbeiter-Empfehlungen plus Edenred-Card-Vorteile

Mobil & nachhaltig

Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zum HVV-Abo

Aufgaben

Kundenanfragen bearbeiten, Stammdaten anlegen und Angebote erstellen
Auftragsabwicklung: Kundenaufträge erstellen, intern weitergeben und den Versand überwachen
Preiskalkulation für Ein- und Verkaufspreise durchführen
Reklamationsmanagement: Kundenreklamationen annehmen, einsteuern und Ersatzlieferungen koordinieren
Reporting und phasenweise Mitarbeit in Klein- und Teilprojekten sowie zu Sonderthemen
Stornoanfragen bearbeiten und Stammdaten pflegen

Qualifikation

Abgeschlossenes technisches Studium mindestens auf Techniker-/Fachwirtebene oder betriebswirtschaftliche Ausbildung auf gleichem Niveau
Mehrjährige Berufserfahrung in Disposition/Materialbeschaffung, Kundenservice und Lieferantenmanagement
Erfahrung in Prozessverbesserung sowie in Supply Chain / Logistics
Sichere Kenntnisse von SAP-Detailfunktionen und Google Workspace
Grundkenntnisse in Change Management und Lean Management
Verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1) und verhandlungssicheres Englisch (mind. C1)
Bereitschaft zur gelegentlichen Schichtarbeit
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig

Werden Sie Teil der ARTS Group

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Office Employee at Airbus (m/f/x)