Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.

Unser Kunde sucht einen Kundensupport (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Perspektiven

Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation
Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.)
Üppiges Weiterbildungsangebot
Ausführliche Einarbeitung

Aufgaben

Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem
Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung
Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Produktnutzung

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
Technischem Verständnis im Umgang mit IT-Projekten
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: ac47a9c6-54b3-4f1b-9e85-95e079ef1f60

IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden