Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Magdeburg
Sie suchen eine abwechslungsreiche Position, in der Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten optimal einbringen können?
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Perspektiven- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Gesundheitsangebote
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Bestandskunden via Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Aufträgen und Angeboten unter Einhaltung interner Qualitätsstandards
- Unterstützung und Entlastung des Außendienstteams durch gezielte Terminvereinbarungen, Vorbereitung von Vertriebsunterlagen und Angebotserstellung
- Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System zur Sicherstellung der Datenqualität
- Koordination von Lieferterminen sowie enge Abstimmung mit der Logistik und weiteren Schnittstellen zur Gewährleistung termingerechter Auftragsabwicklung
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen sowie proaktive Kommunikation zur schnellen Problemlösung und Kundenzufriedenheit
- Erstellung von vertriebsrelevanten Reports, Statistiken und Analysen zur Unterstützung der strategischen Vertriebssteuerung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenbetreuung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook; Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics) ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 877d68de-8fa5-4dad-92d8-c25893a1e0b2