Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld. Das können Sie erwarten:

Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden
30 Tage Urlaub
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts
Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
Mitarbeiter- und Teamevents
Mitarbeiterrabatte
Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Das sind Ihre Aufgaben

Sie empfangen unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und leiten diese an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter
Unterstützung des Kundendienstes: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden
Termindisposition: Unterstützung unserer Telefonzentrale, Annahme und Weiterleitung unserer externen Kundenanrufe
Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
Auftragsvorbereitung
Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System
Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sie bringen bereits kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeitender in der Telefonzentrale (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) mit
Berufserfahrung im Automobilhandel, vorzugsweise im Kundendienst, wäre wünschenswert, ist aber keine Voraussetzung
Gute Kenntnisse in MS-Office und den gängigen Betriebssystemen
Ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit unseren Kunden
Organisierte, verantwortungsvolle und kundenorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit
Ein sympathisches Auftreten und gute Umgangsformen setzen wir Voraus

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Fachkraft (m/w/d) oder als motivierter Auszubildender (m/w/d)