Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/Verkauf

Über uns

Als traditionsreicher und zugleich zukunftsorientierter Hersteller von Desinfektionsmitteln stehen wir für Qualität, Verantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Zur Verstärkung unseres Innendienstteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen im Bereich Verkauf verantwortlich ist.

Wir sind bekannt für die hohe Qualität unserer Desinfektionsmittel, Hautreinigungs- und Hautpflegeprodukte und beliefern zahlreiche Händler und Gesundheitseinrichtungen weltweit.

Aufgaben

Ansprechpartnerin für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
Annahme und Erfassung von Aufträgen im System
Überwachung des Auftragsstatus und Koordination mit anderen Abteilungen - Erstellung von Angeboten
Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Angeboten und Rechnungen
Pflege von Produkt- und Kundendaten und Dokumenten im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktion, Einkauf und Qualitätssicherung zur reibungslosen Auftragsabwicklung
Teilnahme an internen Besprechungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Verkaufsinnendienst

Anforderungen / Qualifikationen:

Ausbildung: Bevorzugt kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung: Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Bereich Healthcare und Hygiene
Fähigkeiten: Routine im Umgang mit modernen ERP-Systemen, MS Office 365 und online-basierten Kommunikationsmitteln
Persönliche Eigenschaften: Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Sicheres und kundenorientiertes Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse sowie Freude am Arbeiten mit Zahlen und Angeboten
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und wünschenswerte Englischkenntnisse oder eine weitere Fremdsprache

Unser Angebot

Unbefristete Festanstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem traditionsreichen und zugleich zukunftsorientierten Familienunternehmen
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen, wertschätzenden und engagierten Team. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
30 Urlaubstage pro Jahr
Attraktive Vergütung mit einem Jahresgehalt ab 35.000 €, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und fachlichen Kenntnissen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Benennung Ihrer Gehaltsvorstellung an

Kontaktperson: Kerstin Geier
E-Mail: recruiting@lysoform.de

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