Werde Experte für smarte Unternehmenssoftware - Ausbildung bei OktoPOS

Du willst keine Ausbildung im Keller - sondern echte Verantwortung beim Kunden, mit echter Software, in einem Unternehmen, das Software als Kerngeschäft betreibt, konsequent auf moderne Arbeitsweisen setzt - einschließlich KI - und nicht in einer Firma von gestern?

Du willst nicht anonymer IT-Dienstleister in einem Unternehmen sein, das ansonsten in einer ganz anderen Branche tätig ist, sondern mit Deinen Leistungen Dein Unternehmen nach außen gegenüber den Kunden vertreten?

Du interessierst Dich für IT, hast Spaß am Umgang mit Menschen und willst verstehen, wie moderne Unternehmenssoftware vom Kassensystem bis zur Warenwirtschaft funktioniert?

Dann bist Du bei uns richtig.

Wir bieten Dir eine fundierte Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) - praxisnah, kundennah und mit Fokus auf moderne Kassensoftwarelösungen. Du wirst Teil eines agilen Teams, das Kassensysteme bei Kunden einführt, betreut und weiterentwickelt.

Eckdaten zur Ausbildung:

Beginn: August / September 2026
Dauer: 3 Jahre (Verkürzung möglich)
Berufsschule: itech Akademie Hamburg
Vergütung: Überdurchschnittlich

Was uns unterscheidet:

Nicht Theorie, sondern Praxis: Du arbeitest mit echten externen Kunden und echten Systemen.
Kundennähe statt Rechenzentrum: Du begleitest Inbetriebnahmen beim Kunden, führst Schulungen durch, dokumentierst Anforderungen und hilfst Kunden, unsere Systeme optimal zu nutzen.
Moderne Arbeitsweise mit KI: Wir setzen KI-Tools aktiv in unserer täglichen Arbeit ein - von der Dokumentation über den Support bis zur Softwareentwicklung. Du lernst bei uns nicht das Gestern, sondern arbeitest von Anfang an mit den Werkzeugen, die die IT-Welt gerade neu definieren.
Vielfältige Aufgaben: Bugtracking, Konfiguration, Testen neuer Funktionen, Dokumentation - Du lernst, wie moderne Software beim Kunden lebt.
Teamarbeit mit IT-Profis: Du arbeitest mit Entwicklung, Support und Produktmanagement eng zusammen.
Hohe Übernahmequote: Die Mehrzahl unserer Azubis bleibt nach der Ausbildung im Team.
Karriere machen: Software ist unser Kerngeschäft und nicht lediglich eine unterstützende Funktion. Damit stehen Dir nach der Ausbildung sämtliche Karrierepfade bis zur Geschäftsführung offen.

Was Du bei uns lernst:

Installation, Konfiguration und Betreuung von Unternehmenssoftware
Technische Kundenbetreuung per E-Mail, Remote oder vor Ort
Durchführung von Systemschulungen und Begleitung von Inbetriebnahmen beim Kunden
Dokumentation von Anforderungen und Rückmeldungen aus dem Feld
Nutzung von Bugtracking- und Projekttools
Qualitätskontrolle und Testen neuer Features
Verständnis für Abläufe bei unseren Kunden

Was wir erwarten

Erste Erfahrung mit IT-Systemen oder Software
Du hast Spaß an direktem Kundenkontakt und kannst technische Themen verständlich erklären
Du kommunizierst klar, logisch und verständlich und kannst souverän gegenüber Kunden auftreten
Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und bist lösungsorientiert
Du willst verstehen, wie ein ganzes System funktioniert - von der Kasse bis zum Backend
Gute schulische Leistungen. Abitur. (Auch MSA mit sehr guten Noten möglich.)
Gute Noten in Mathematik und Naturwissenschaften
Gute Englischkenntnisse. Spanischkenntnisse von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder besser). Bei internationalen Bewerbungen bitte C1-Nachweis beifügen.

IT mit Praxis und Kundenkontakt – Werde Fachinformatiker (m/w/d) bei OktoPOS