Deine Aufgaben

Fachkundige Betreuung und Beratung unserer Kunden(Heizungsbauer, Installateure, Planungsbüros) per Telefon, E-Mail oder persönlich
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
Eigenständige Auftragsbearbeitung von der Bestellannahme bis zur Rechnungsstellung
Pflege des aktiven Kundenkontakts und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Koordination von Lieferterminen und enge Abstimmung mit Lager, Logistik und Außendienst
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden
Unterstützung bei der Mahnnachbearbeitung (z. B. Rückfragen zu offenen Posten, Abstimmung mit Buchhaltung und Kunden)
Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung(z. B. Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau)
Mehrere Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. ProAlpha , SAP, Navision, …)
Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst