IT-Systemadministrator / 1st Level Support (m/w/d) Gangelt

Alexianer IT GmbH
Gangelt-Stammgelände
Berufserfahrung
IT
Vollzeit
Unbefristet

Alexianer IT GmbH

Die Alexianer IT GmbH am Standort Münster ist das Dienstleistungsunternehmen der
Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-
Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und
Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.
300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle
IT-Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei
kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen und Störungen
Du analysierst Störungen und Serviceanfragen mit dem Anspruch, eine hohe Erstlösungsquote zu erreichen, indem du Probleme im 1st Level Support eigenständig löst und komplexere Fälle strukturiert weitergibst.
Du installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte.
Du unterstützt bei IT-Rollouts, Systemupdates und IT-Umzügen
Durch deine strukturierte Dokumentation in unserem Ticketsystem, trägst du zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität bei

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Berufserfahrung im Helpdesk oder im IT-Support sind von Vorteil
Du verfügst über gute Kenntnisse im Client-Support und im Hardwareumfeld, z. B. mit Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssystemen sowie IT-Endgeräten wie PCs, Thin Clients, Mobiltelefonen und Druckern.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und findest gerne lösungsorientierte Wege.
Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen dich aus.
Du hast einen Führerschein der Klasse B
Sichere Kommunikation mit unseren Anwendern in deutscher Sprache

Unser Angebot

Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundlichesUnternehmen und flexible Zeiten inklusive.
Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert - für Menschen, nicht nur für Zahlen.
Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung
Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Bitte ergänze Deine Bewerbungsunterlagen mit der Angabe einer Gehaltsvorstellung.

Gerne beantworten wir vorab Deine Fragen.

Marion Hinrichs
Assistentin der Geschäftsleitung - Sekretariat
02501 966 50400