#TOPJOB A-TEAM bietet dir diese spannende Karrierechance als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Raum Frankfurt am Main bei unserem Klienten, einem weltweit führenden Hersteller im Automotive Sektor. Die Position ist ab sofort bis Ende des Jahres zu besetzen.

Deine Benefits

Ein attraktives Gehalt bis 52.000 € p.a. zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (GVP / DGB)
Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job
Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor
Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung

Deine Aufgaben

Du nimmst Aufträge per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle (z.B. EDI) entgegen und bearbeitest diese gemäß Order-Management-Richtlinien
Du betreust Großkunden
Du bearbeitest Reklamationen und Kundenanliegen z. B. zu Rechnungen, Lieferungen oder Verzögerungen
Du erstellst bereichsspezifische Auswertungen und Statistiken
Du wirkst aktiv an der Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse mit
Du übernimmst den technischen First-Level-Support

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zur Industriekauffrau (m/w/d), zum Industriekaufmann (m/w/d), zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), zur Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) oder Studium mit Schwerpunkt International Business / Management, Wirtschaftswissenschaften, Logistik
Du verfügst über fundierte Erfahrung im Customer Service und überzeugst durch ein professionelles und kundenorientiertes Auftreten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse, Kenntnisse in Italienisch und Englisch sind wünschenswert
Du bist sicher im Umgang mit MS Excel und SAP

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) gute Französischkenntnisse