Stellenbeschreibung:

Ab sofort | 16-24 Stunden pro Woche | Unbefristet | Hamburg-Alster

Unser Büro

Arbeiten mit Alsterblick:
Unser Büro befindet sich in zentraler Lage in Hamburg-Uhlenhorst/Hohenfelde, nur vier Stationen vom Hauptbahnhof entfernt - direkt an der Alster.

Ihr Job

Wenn Sie kommunikativ sind, sich gerne mit Kollegen und Kunden austauschen, vernetzen und Verantwortung übernehmen möchten, dann sind Sie bei uns im Kundenservice-Management genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Unterstützung in unbefristeter Anstellung.

Ihre Aufgaben

Mitarbeit im Kundenservice, im Antragswesen und bei der Lösungsfindung von Anliegen
Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
Überprüfung und Erstellung von Dokumenten
Erstellung, Pflege und Führung von Excel-Tabellen
Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen

Ihr Profil

Ab sofort verfügbar, 16-24 Stunden pro Woche
Ausgeprägte Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Organisationstalent und hohe Dienstleistungsorientierung
Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen (insbesondere Excel und Word)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Branchenkenntnisse im Finanzbereich sowie Interesse an Fonds, ETFs und Investments sind wünschenswert

Ihr Gewinn

Feste und planbare Arbeitszeiten nach Absprache
Zentrale Alsterlage in Uhlenhorst/Hohenfelde, vier Stationen vom HBF
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Ein motiviertes, freundliches Team und ein starkes Netzwerk
Eine wertschätzende Unternehmenskultur
Qualifizierte Einarbeitung
Mitgestaltungsmöglichkeiten bei der konzeptionellen Weiterentwicklung unserer Angebote
Feste Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen (z. B. Kundenveranstaltungen)
Vertiefung Ihres Wissens im Bereich Fonds, ETFs und Investments

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Kundenservice-Management / Büroassistenz (m/w)