Bürokauffrau (m/w/d) im Kundenservice für unseren Onlineshop

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Bürokauffrau (m/w/d) für den Kundenservice unseres wachsenden Onlineshops.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
Pflege von Kundendaten und Aufträgen im System
Enge Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokauffrau/-mann)
Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce
Freundliches und professionelles Auftreten
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Computersystemen
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeiten

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Gehaltsvorstellung.