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Spezialist Hardware Support (w/m/d) in Berlin

Herzlich willkommen bei der PAR GmbH!

Für unseren Kunden suchen wir ab März 2026 einen erfahrenen Head of Sales (m/w/d) zur Leitung und Weiterentwicklung des Vertriebsbereichs Health in einem anspruchsvollen, regulierten IT-Umfeld.

Du suchst eine abwechslungsreiche und spannende kaufmännische Position, in der du dein Talent und deine Stärken voll entfalten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen Banken, Finanzen und IT bieten wir dir nicht nur die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, sondern auch eine Plattform, um deine beruflichen Ziele zu verwirklichen.

Wir bringen Unternehmen und Talente zusammen, schaffen Verbindungen, die den Unterschied machen, und legen großen Wert auf eine Arbeitsatmosphäre, die durch Teamgeist, Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist.

Dein Team der PAR GmbH

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen sowie eigenständige Fehleranalyse und -behebung im Bereich Enduser-Hardware (Notebooks, PCs, mobile Geräte und Zubehör)
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Endgeräten inklusive Softwareinstallationen (Windows & macOS) sowie Durchführung von Updates und Staging
Betreuung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Meetingraum- und Videokonferenztechnik
Durchführung technischer On- und Offboarding-Prozesse inkl. Datenbereinigung und Gerätebereitstellung
Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Anliegen vor Ort sowie Weiterleitung komplexer Störungen an spezialisierte IT-Teams
Verwaltung von Hardwarebeständen, Organisation von Reparaturen und Dokumentation der Supportvorgänge
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen sowie Pflege von Arbeitsanleitungen und technischen Dokumentationen unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen
Reiner Onsite-Support im direkten Face-to-Face-Kontakt

Das bringst du mit

Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich in einem strukturierten Umfeld sicher zu bewegen
Souveränes Auftreten im direkten persönlichen Kundenkontakt
Erfahrung im Onsite-IT-Support bzw. Hardware Support
Idealerweise Erfahrung im Konzernumfeld
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse moderner Arbeitsplatztechnologien (Windows, macOS, mobile Endgeräte, M365) von Vorteil
Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen sind wünschenswert

Wenn Du diese Anforderungen erfüllst, freuen wir uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen. Als führender Personaldienstleister bieten wir unseren Kunden ausgezeichnete Unterstützung und Dir eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.