Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Du möchtest ein wachsendes Service Center aktiv mitgestalten und ein Team fachlich wie persönlich weiterentwickeln? Dann bietet dir diese Position die ideale Chance! Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit einer klaren Option auf Übernahme suchen wir für unseren Kunden in Leipzig einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice (m/w/d).

Deine Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
Flexibles Arbeitszeitmodell wahlweise in Voll- oder Teilzeit, inklusive Home-Office Option
Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss

Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte

Fachliche und disziplinarische Führung eines Service-Teams von ca. 30 Mitarbeitenden
Sicherstellung eines störungsfreien Tagesbetriebs sowie gezielte Steuerung der Arbeitsabläufe
Überwachung und Analyse relevanter KPI’s sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Führen von Mitarbeitergesprächen, Feedbackrunden und individuellem Coaching
Unterstützung bei der Implementierung neuer IT‑Systeme und digitaler Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen im Energiesektor

Dein Profil

Erfahrung als Teamleitung oder Führungskraft im Service- oder Kundenumfeld
Erfahrung im Energiesektor
Kenntnisse in der Einführung und Anwendung von IT‑Systemen
Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Hands‑on‑Mentalität

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 60bb3cbd-3cdf-49b4-aac6-f1bca814a1ec