Bürosachbearbeiter*in / Kundendienstkoordination (m/w/d) Über uns

Wir sind die Nitschke Gebäudetechnik GmbH - ein familiengeführter SHK‑Meisterbetrieb aus Berlin‑Karlshorst. Seit 2011 sorgen wir dafür, dass Heizungen warm laufen und Bäder glänzen. Bei uns zählt Teamgefühl, Humor und ein Miteinander auf Augenhöhe. Und jetzt fehlt uns nur noch Du!

Dein Job bei uns

Du nimmst Anrufe und Mails unserer Kund*innen entgegen - freundlich, souverän, manchmal mit einem Lächeln, das man durchs Telefon hört.
Du planst Termine und koordinierst die Einsätze unserer Monteure.
Du erstellst Angebote und sorgst dafür, dass Rechnungen sauber und korrekt rausgehen.
Materialbestellungen und deren Kontrolle gehören ebenfalls zu Deinem Alltag.
Reklamationen bringst Du entspannt und lösungsorientiert über die Bühne.
Du kümmerst Dich um Wartungsverträge und behältst laufende Aufträge im Blick.

Was Du mitbringen solltest

Eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/‑mann oder ähnliches).
Erfahrung im SHK‑Bereich -oder aus dem SHK‑Großhandel (z. B. Bär & Ollenroth, Wiedemann, Richter+Frenzel, GC‑Gruppe).
KWP‑Kenntnisse wären super - sind aber kein Muss.
Du bist organisiert, freundlich und kommunikativ.
Du arbeitest gern im Team und hast Spaß am Umgang mit Menschen.

Was wir Dir bieten

Einen sicheren Job in Teilzeit oder Vollzeit (30-40 Stunden).
Ein modernes Büro und ein Team, das wirklich zusammenhält.
Familiäre Atmosphäre - hier bist Du keine Nummer.
Betriebliche Altersvorsorge & private Krankenzusatzversicherung (bis 900 €/Jahr).
Klare Arbeitszeiten - Deine Wochenenden gehören Dir!

Klingt nach deinem Ding? Dann los!

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung.

Bürosachbearbeiter*in / Kundendienstkoordination (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit