Servicetechniker (m/w/d)

Vollzeit, Festanstellung (Kennziffer SV-03).

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) mit ausgeprägtem Kundenfokus und Hands-on-Mentalität. In dieser vielseitigen Schlüsselposition berichten Sie an den Serviceleiter und arbeiten eng mit allen Fachbereichen zusammen.

Ihre Herausforderung - vielseitig, verantwortungsvoll, nah am Kunden

In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen übernehmen Sie eine wichtige Rolle im operativen Tagesgeschäft sowie im Aufbau und in der Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen:

Mitarbeit im Service Team unter Beachtung von GMP
Koordination und kostenbewusste Abwicklung der Serviceaufträge im Projektteam
Kontakt mit unseren international tätigen Kunden, auch proaktiv, zur Schaffung eines Vertrauensverhältnisses mit Mehrwert für den Kunden
Terminabstimmung mit Kunden
Installation, Inbetriebnahme und Schulung beim Kunden oder remote
Go-live-Unterstützung, Training und Support (z.B. Hotline) beim Kunden oder remote
Wartung und Service vor Ort gemäß Wartungsplan in enger Abstimmung mit dem Kunden
Behebung von Störungen vor Ort oder remote und Bearbeitung von Servicetickets
Aufbau und Intensivierung der Geschäftsbeziehung mit Bestandskunden
Erstellung und Pflege von Dokumentationen (IBN, IQ/OQ, Wartungspläne etc.)

Ihr Profil

Ausbildung oder Erfahrung in einem elektrotechnischen oder mechanischen Beruf
Erfahrung im Projekt-Kundenmanagement sind von Vorteil
Handwerkliches Geschick
Reisebereitschaft, auch international
Selbständige und verbindliche Arbeitsweise
Zuverlässig und über den Tellerrand hinausschauend
Kommunikationsstärke
Lernbereitschaft
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

Interessantes Aufgabengebiet in Holzkirchen, Oberbayern mit abwechslungsreichen internationalen Einsätzen
Mitwirkung am Ausbau einer Unternehmensidee mit großer Bedeutung für die Pharmazeutische Industrie
Moderner Arbeitsplatz mit S-Bahn / RB (München / Rosenheim) und Autobahnanbindung, Mitarbeiterparkplätze
Unbürokratische Lösungen zur Gestaltung eines individuellen Arbeitsumfelds
Individuelle Weiterbildung und -entwicklung
Leistungsgerechte Vergütung