Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Jena

Für ein etabliertes und wachstumsorientiertes Kundenunternehmen aus der Region suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. In dieser verantwortungsvollen Rolle unterstützen Sie aktiv den gesamten Vertriebsprozess, stehen in engem Austausch mit Kunden sowie internen Fachbereichen und tragen maßgeblich zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Unternehmens bei. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Servicegedanken sind und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Vorteile

Vielfältige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt, bei denen Sie Ihre Kommunikationsstärke täglich einbringen können
Strukturierte Einarbeitung sowie ein hilfsbereites und teamorientiertes Arbeitsumfeld
Kurze Entscheidungswege und offene Unternehmenskultur dank flacher Hierarchien
Attraktives Gehaltspaket, ergänzt durch mögliche Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeitmodelle und bei Bedarf die Option auf mobiles Arbeiten
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere aktiv voranzutreiben
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik und angenehmer Arbeitsumgebung

Ihre Aufgaben

Kompetente Betreuung und Beratung der Bestandskunden im Innendienst
Erstellung, Pflege und aktive Nachverfolgung von Angeboten bis zum Abschluss
Sorgfältige Annahme, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen
Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst zur optimalen Kundenbetreuung
Koordination von Terminen und Lieferungen in Zusammenarbeit mit Logistik und Einkauf
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie professionelles Management von Reklamationen und Retouren
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM- bzw. ERP-System
Unterstützung bei Vertriebsinitiativen und Marketingaktivitäten
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reportings zur Vertriebssteuerung
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben innerhalb des Vertriebs

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise praktische Kenntnisse in CRM- oder ERP-Systemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Organisationsgeschick, kombiniert mit einer proaktiven Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Englischkenntnisse sind wünschenswert

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 1bcde9d6-af10-491d-9625-ab8c1ef83ad9

Vertriebsinnendienst (m/w/d)