IHR AUFGABENFELD

Betreuung und technischer Support für alle iTWO-Anwender (Kalkulation, Abrechnung, Bauleitung, Einkauf)
Verwaltung und Pflege von Benutzerrechten und Berechtigungskreisen
Durchführung und Organisation von Schulungen (Präsenz und online)
Pflege und Erstellung von Druckvorlagen, Reports und Listen
Technische Weiterentwicklung und Anpassung der iTWO-Software (inkl. BIM-Integration, Schnittstellen, Automatisierung)
Zusammenarbeit mit dem Softwareanbieter und der internen IT
Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderproblemen
Sicherstellung der Erreichbarkeit und schnellen Reaktionszeiten bei Supportanfragen
Aufnahme und Bearbeitung von Nutzerbedarfen und Änderungswünschen
Kontrolle und Koordination der Stammdatenpflege
Erstellung und Pflege von Vorlagen, Deckblättern und spezifischen Arbeitsanweisungen
Automatisierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen in Zusammenarbeit mit IT-Anwendungs-Admin und Key-Usern
Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben in Kooperation mit dem Fachbereich QM

IHR PROFIL

Fundierte IT-Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse bauspezifischer Prozesse und der Anwendung iTWO oder ähnlichem ERP für die Baubranche
Erfahrung im Anwendersupport und in der Durchführung von technischen Schulungen
Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit und Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
Fähigkeit, Anforderungen der Fachabteilung zu erkennen und zu formulieren
Erfahrung im Prozessmanagement und in der Digitalisierung von Abläufen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

WAS WIR IHNEN BIETEN

HEGEMANN-REINERS Vorsorgeleistungen Betriebliche Krankenzusatzversicherung ohne Zuzahlung in Höhe von 300,-€ bis zu 900,-€ für ein umfangreiches Leistungsangebot
Berufsunfähigkeitsversicherung ohne Gesundheitsprüfung
Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge

Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Beteiligungsprogramme für Mitarbeitende: Prämiertes Vorschlagswesen "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" u.v.m.
Firmenrad-Leasing mit Company Bike
Mobiles Arbeiten in Absprache mit dem:der Vorgesetzten

Consultant ERP System iTWO (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)