Disponent (m/w/d) Störungsmeldungen

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche

Zukunft gestalten!
Vilo-Personal - Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen - deutschlandweit und bestens vernetzt.

Für unseren Kunden in Berlin Tempelhof suchen wir einen Disponent (m/w/d) Störungsmeldungen in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Vorteile

Arbeiten in Berlin als Disponent (m/w/d) Störungsmeldungen - hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!

Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Stabilität und Zukunftssicherheit durch ein etabliertes Großunternehmen
30 Tage bezahlter Jahresurlaub für Ihre Erholung
Attraktive Zusatzleistungen
Zuschuss zu den Fahrkosten für Ihren Arbeitsweg
Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungsangebote zur persönlichen Entwicklung

Ihre Aufgaben

Als Disponent (m/w/d) Störungsmeldungen sind Sie für die Annahme, Priorisierung und Weiterleitung von Stör- und Alarmmeldungen zuständig
Planung, Steuerung und Koordination der Reparaturtechniker:innen und Interventionskräfte
Unterscheidung zwischen technischen Notfällen, Havarien und regulären Serviceanforderungen
Einsatzplanung und Disposition über die interne Software sowie lückenlose Dokumentation
Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Einsatzberichten
Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kund:innen - telefonisch und schriftlich
Enge Zusammenarbeit mit Team und Fachabteilungen
Beauftragung von Subunternehmern und Koordination externer Dienstleister
Ad-hoc-Bearbeitung von Notfällen und schnelle Entscheidung, welche Stellen zu informieren sind
Dynamische Disposition

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene gewerblich‑technische oder kaufmännische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung, gern auch aus einem Call‑Center mit technischen Kundenanliegen
Solides technisches Grundverständnis, um Kundenanfragen sicher einordnen und nachvollziehen zu können
Gute Kenntnisse in MS Office; idealerweise Erfahrung mit ergänzenden Software‑Tools (z. B. CAFM remuss)
Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick
Bereitschaft zur Tätigkeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell inklusive wechselnder Schichten

Jetzt einfach bewerben!
Bewerbungen bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an bewerbung.berlin@vilo-personal.de - gerne auch initiativ!
Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.: +49 30 166 390 390

Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbhund Instagram @vilo_personal

Hier geht`s zur Newsletter - Anmeldung.

Alle Gender willkommen!

Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!