Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter/Mitarbeiterin für die Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem. Die Verteilung der Aufgaben an die Techniker ist ebenfalls Bestandteil. Darüber hinaus gibt es vielseitige Aufgaben im Bereich Verwaltung und Management von Lizenzen, Verträgen, Software- und Hardwareprodukte.

Einen detaillierteren Einblick in die Tätigkeiten geben wir gerne in einem Vorstellungsgespräch.

Anforderungsprofil

Annahme von Supportaufträgen
Erstellung und Koordination von Support Tickets
Disposition von Technikern
Terminplanung und Terminabsprachen mit Kunden
Interne Bürotätigkeiten
Verwaltung Wartungs- / Supportverträge
Management der Kundengeräte mit unseren Softwarelösungen

Das bieten wir

ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen, auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen
ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das Raum für selbständiges Arbeiten lässt
bei leistungsgerechter Bezahlung wird Dir umfangreiche Verantwortung übertragen
Gleichzeitig bieten wir Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten an
ein angenehmes Arbeitsklima und viele nette Kollegen

Art der Stelle: Vollzeit

Über Deine Bewerbung freuen wir uns!

Richte sie bitte an Jens Wieland, jw@pcnet.sh

IT-Systemkaufmann im IT Systemhaus