It mitarbeiter IT Support (m/w/d)
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Die Rathenower Optik GmbH bündelt die Produktions- und Logistikkapazitäten der Fielmann-Gruppe. Etwa 1.000 Beschäftigte produzieren am Traditionsstandort auf mehr als 27.500 m² Fläche pro Jahr knapp 5 Millionen Brillengläser und Millionen Brillen. Mehr als 15 Millionen Artikel werden jährlich europaweit versendet.
Wir geben alles - deine Vorteile
- Eine zukunftssichere Perspektive in einem Unternehmen der Fielmann-Gruppe
- 13 Gehälter mit Option auf Umwandlung in Urlaub
- 30 Tage Urlaub
- Jährliches Budget für Fielmann Produkte über 1.080€ für dich und deine Familie
- Vergünstigte Mitarbeiteraktien
- Firmenfitness
- Diverse Mitarbeiterrabatte
Wir setzten gemeinsam die Maßstäbe von morgen - deine Aufgaben
- Benutzerservice für die im Einsatz befindlichen IT-Systeme
- Anwendersupport durch sofortige telefonische Betreuung in Soft- und Hardwarefragen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
- Aufnahme, Qualifizierung, Bearbeitung, Lösung, Überwachung und ggf. Eskalation von Tickets
- Sicherstellen der zügigen Instandsetzung bei Hardware- und Peripheriedefekten
- Installation und Konfiguration unterschiedlicher Firmensysteme, Konfiguration und Anbindung der Peripherie
- Wartung der dezentralen IT-Technik und der produktionsspezifischen IT-Systeme
- Anwenderberatung zur eingesetzten Standardsoftware (Office, Warenwirtschaft)
Du begeisterst uns - dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker/in oder Fachinformatiker/in
- Grundkenntnisse in den Bereichen Servertechnik, Netzwerktechnik, Betriebssysteme und Peripheriegeräte
- Erfahrung im IT-Umfeld
- Hohe Einsatzbereitschaft und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie Rufbereitschaft
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Bereit für eine neue Herausforderung? Bewirb dich jetzt über unser Karriereportal. Wir können es kaum erwarten, deine Online-Bewerbung zu erhalten, inklusive deines möglichen Eintrittstermins! Wir schätzen dein Können und deine Stärken - Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind bei uns herzlich willkommen. Mareike Pelzer steht dir als Ansprechpartnerin im Recruiting gerne zur Seite, 03385 497 2035.