Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (m/w/d) - mit Herz für Menschen & Quartier

Standort: Eisenhüttenstadt · Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit · Start: sofort

Wohnraum ist mehr als Quadratmeter. Wir möchten unsere Mieterinnen und Mieter nicht nur verwalten, sondern begleiten, stärken und Konflikte früh lösen - direkt im Quartier, nah an den Menschen. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit mit abgeschlossener Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau, die gleichzeitig Lust auf soziale Themen hat. Wenn Sie empathisch kommunizieren können, ohne die Interessen des Unternehmens aus den Augen zu verlieren, dann passen Sie zu uns.

Ihre Aufgaben

Mieterkommunikation auf Augenhöhe: Anliegen aufnehmen, Lösungen finden, nachhalten
Gesprächsführung „klar & respektvoll“: lösungsorientiert kommunizieren, Erwartungen transparent machen, Konsequenzen eindeutig benennen
Präventives Arbeiten: Risiken früh erkennen (z. B. wiederkehrende Rückstände) und **Zahlungsausfälle aktiv minimieren; **Klärung von Ursachen und Ableitung passender Maßnahmen
Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie externen Stellen
Unterstützung bei sozialen Fragestellungen im Wohnumfeld (z. B. Nachbarschaftskonflikte, Hausgemeinschaft, Verwahrlosung, besondere Lebenslagen)
Frühzeitiges Erkennen von Eskalationen und Deeskalation durch Gespräche und klare Vereinbarungen
Dokumentation, Termin- und Vorgangsmanagement

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung als Immobilienkaufmann/-frau (oder vergleichbar, z. B. Immobilienfachwirt/in), vorzugsweise mit Zusatzqualifikation Sozialmanagement
Ausgeprägte soziale Kompetenz: Empathie, Geduld, kommunikative Stärke, Durchsetzungsvermögen
Freude an Konfliktlösung und daran, Menschen in schwierigen Situationen strukturiert zu unterstützen
Souveränes Auftreten, klare Grenzen - freundlich, aber verbindlich
Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit, klare Dokumentation
Führerschein Klasse B vorausgesetzt

Das bieten wir

Sinnstiftende Aufgabe an der Schnittstelle Immobilienwirtschaft & sozialem Miteinander
Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse (inkl. Vorlagen, Eskalations-wegen, Ansprechpartnern)
Fortbildungen, z. B. in Gesprächsführung, Deeskalation, Mietrecht/Sozial-themen
Homeoffice-Regelung
Kollegiales Team, kurze Wege, eigenverantwortliches Arbeiten
Bezahlung nach wohnungswirtschaftlichem Tarif
30 Tage Urlaub
Gleitzeit

So bewerben Sie sich

Senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, frühester Eintrittstermin ) an: Eisenhüttenstädter Gebäudewirtschaft GmbH

Frau Anett Scholz

Fritz-Heckert-Str. 62, 15890 Eisenhüttenstadt

scholz@gewi-ehst.de

abgeschlossener Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau (Homeoffice möglich)