Wir, die timecon GmbH Co. KG, sind eine inhabergeführte Personalberatung mit dem Fokus auf die Vermittlung und Überlassung qualifizierter Fach- und Führungskräfte.

Aktuell befinden wir uns für unseren Kunden - ein renommiertes Unternehmen aus dem Großhandel - auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung.

SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE & AUFTRAGSABWICKLUNG

DEINE AUFGABEN

Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen im Warenwirtschaftssystem
Steuerung, Überwachung und Klärung von Sendungen und Reklamationen
Mitarbeit im Retourenprozess und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Unterstützung bei technischen Kundenanfragen
Erstellung von Statistiken und Auswertungen für Vertrieb und Qualitätsmanagement
Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Implementierung von KI-Lösungen
Urlaubs- und Krankheitsvertretung im Ersatzteillager

DEIN PROFIL

Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung
Kommunikationsstark, teamorientiert und kundenaffin
Sicher im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Business Central) und MS Office, besonders Excel; hohe IT-Affinität
Interesse an KI und Unternehmensprozessen
Handwerklich geschickt mit Hands-on-Mentalität
Engagierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.