Teamleiter/-in Kundenbetreuung und Seminarorganisation (m/w/d)
IT-Schulungen.com ist das Schulungszentrum der New Elements GmbH.
Wir zählen zu den führenden Anbietern für IT-Schulungen in Deutschland. Seit über 20 Jahren betreuen wir Unternehmen und Behörden bei der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team und klaren Prozessen.
Deine AufgabenIn dieser Rolle führst du ein Team von Seminarorganisatoren und sorgst für reibungslose Abläufe bei unseren Schulungen und Seminaren. Du bist verantwortlich für Planung, Qualität und Weiterentwicklung des Bereichs.
Du übernimmst:- Führung eines Teams von Seminarorganisatoren
- Durchführung von Zielgesprächen und Feedbackrunden
- Steuerung und Überwachung der Seminarplanung und -organisation
- Verbesserung interner Abläufe und Prozesse
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb oder IT
- Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen
- Vertretung des Teams bei internen und externen Terminen
- Eine Führungsrolle mit Verantwortung
- Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung
- Ein motiviertes Team mit rund 15 Seminarberatern
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Weiterbildung
- Ein modernes Büro mit klarer Struktur und kurzen Wegen
- Einstieg auch als Quereinsteiger möglich, wenn Führungskompetenz und Interesse für Schulungen und Organisation vorhanden sind
- Erfahrung in Führung oder Projektleitung
- Du organisierst strukturiert und denkst lösungsorientiert
- Du kommunizierst klar und arbeitest gern im Team
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Du kannst Prioritäten setzen und auch in stressigen Phasen fokussiert arbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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personal@newelements.de
Werde Teil unseres Teams und gestalte den Bereich Kundenbetreuung und Seminarorganisation aktiv mit.
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