Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem exklusiven "The LOUIS Grillroom" - Restaurant und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe.

Das LOUIS Hotel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Reservierungsmitarbeiter*in (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

Bearbeitung individueller und Gruppenreservierungen, inklusive Annahme, Angebotserstellung und schriftlicher Bestätigung
Professionelle Beratung unserer Gäste - persönlich, telefonisch oder per Mail - inklusive Hausführungen und lösungsorientiertem Beschwerdemanagement
Pflege des Reservierungssystems sowie regelmäßige Verfügbarkeitskontrollen
Rechnungs- und Buchungsadministration, inkl. Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen
Tägliche Korrespondenz und Büroorganisation im Reservierungsbereich
Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Housekeeping, inkl. Vertretung im Reservierungsteam bei Abwesenheiten

Was wir uns wünschen?

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Sehr gute Englischkenntnisse
Idealerweise erste Erfahrung mit der Hotelsoftware PROTEL
Strukturierte Arbeitsweise
Kommunikative Persönlichkeit & Professionalität im Umgang mit unseren Gästen
Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
Spaß an der Teamarbeit
Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Reservierungsmitarbeiter (w/m/d)