Sie sind interessiert an effizienten Prozessen im E-Commerce-Umfeld und fühlen sich an der Schnittstelle zwischen Logistik, Systemen und Fachmärkten wohl? Sie behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und haben stets die Zufriedenheit der Kund:innen im Blick?

Wir suchen Sie als Backoffice Mitarbeiter (m/w/x) im E-Commerce mit Schwerpunkt: Carrier Management - Lassen Sie uns gemeinsam Großartiges schaffen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unsere Fachmärkte bei der logistischen Abwicklung der E-Commerce Aufträge
Sie tracken und steuern die Datentransfers zwischen unserem Order Management System und den Logistikpartnern, erkennen Engpässe und unterstützen bei operativen Klärungsbedarfen
Sie überwachen die Abrechnungsprozesse zwischen Logistikpartnern, Fachmärkten und der expert Zentrale und werten im Rahmen einer Kosten- und Ertragsrechnung den monatlichen Erfolg aus und leiten Maßnahmen ein
Sie steuern die Verlust- und Schadensprozesse, stellen Kosten- und Quoten Entwicklungen monatlich dar und leiten gemeinsam mit dem Team geeignete Maßnahmen ein
Dabei behalten Sie sowohl die Zufriedenheit des Endkunden als auch die Kostensituation des Händlers im Blick

Das bringen Sie mit

Gute grundlegende kaufmännische Kenntnisse (bspw. Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/x) / Speditionskaufmann (m/w/x)) verbunden mit der Leidenschaft für das Thema E-Commerce - auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
Erste Erfahrungen im Carrier Management, idealerweise im e-Commerce Bereich
Erfahrungen im Umgang mit Order Management Systemen (z.B. Plenty Markets oder eFulfillment) wünschenswert
Ziel- und kennzahlenorientiertes Arbeiten
Schnelle Auffassung und flexibles Denken
Ein sorgfältiger und vertrauensvoller Umgang mit Daten
Sichere EDV Kenntnisse (insbesondere Office-Paket)
Ein ausgeprägtes Organisationstalent und selbstständiges Arbeiten

Darauf können Sie sich freuen

Was wir Ihnen bieten

Eine Gemeinschaft, in der Vertrauen und echte Zusammenarbeit im Fokus stehen
Einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub und ein 13. Gehalt, das Sie absichert
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein Arbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance
Zuschuss zum Deutschlandticket, Rabatte bei expert, tolle Leasingangebote für Fahrräder oder E-Bikes und kostenlose Getränke
Strukturierte Einarbeitung, Onboarding-Veranstaltungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Energie und Ihre Ideen!

Bewerben Sie sich online, schreiben Sie uns an karriere@expert.de oder per Post an:
karriere@expert.de
expert Warenvertrieb GmbH
Bayernstraße 4
30855 Langenhagen

Bei Fragen ist für Sie da:
Tjerk Nolte
0511 7808 33422

Backoffice Mitarbeiter (m/w/x) im E-Commerce (Remote / Mobil möglich)