Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Als Mitarbeiter im Telefonsupport (w/m/d) in Vollzeit (37,5 Std./Woche) sind Sie bei unserem Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Hamburg-Barmbek, bestens aufgehoben.
Die Position eignet sich ideal für Berufs- oder Quereinsteiger (w/m/d).

Aufgaben

Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und Mail
Dokumentation der Vorgänge im System
Weiterleitung von Informationen zur Weiterbearbeitung an die jeweilige Fachabteilung
Bearbeitung von anfallenden administrativen Aufgaben im Kundenservice

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im servicenahen Umfeld (z.B. Einzelhandel, Hotellerie)
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Grundlegende Computerkenntnisse
Spaß an der Kommunikation mit verschiedenen Menschen

Benefits

Eine unbefristete Anstellung bei worqity
Einsatz bei einem Unternehmen aus der Finanzbranche in Hamburg-Barmbek
Ein Jahresgehalt zwischen 31.000 - 34.000 € Brutto p.a. bei einer 37,5-Stunden-Woche
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarif
Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung (2 Tage / Woche)
Flexibilität durch Arbeitszeitkonto: Jede gearbeitete Minute wird erfasst und es besteht die Möglichkeit auf Freizeitausgleich
Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Zuschuss zum Deutschlandticket / Fahrtkostenzuschuss
Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits Programm