Das sind wir:

Willkommen bei TCC! Die TCC GmbH wurde im Jahr 2020 in Hamburg gegründet. Heute arbeiten bei uns über 50 engagierte Mitarbeiter:innen an einem gemeinsamen Ziel: die medizinische Versorgung durch digitale Innovationen nachhaltig zu verbessern. Als zertifizierter Hersteller von Software als Medizinprodukt und Anbieter medizinischer Services entwickeln wir eine KI-gestützte Telemedizinplattform, die sektorenübergreifende Versorgung ermöglicht und medizinisches Fachpersonal gezielt unterstützt. Unsere Lösungen verbinden klinische Expertise mit technologischer Exzellenz - für eine datengestützte, qualitätsorientierte und zukunftsfähige Medizin.

Wenn du Teil eines dynamischen, interdisziplinären Teams werden möchtest, das die Gesundheitsversorgung aktiv mitgestaltet, freuen wir uns auf deine Bewerbung als

IT Support Specialist (m/w/d)

Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich:

Bearbeitung von IT-Support-Tickets aus internen und externen Systemen
Analyse, Behebung und Dokumentation von technischen Störungen
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Mitarbeit bei der Implementierung neuer IT-Systeme und Softwarelösungen
Eskalation komplexer Störungen an Fachabteilungen oder Projektteams
Erstellung von Leitfäden zur eigenständigen Fehlerbehebung

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssystemen (Windows/Linux) und Standard-Office-Anwendungen
Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenfreundlichkeit
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Was wir Dir bieten

Attraktive Vergütung
Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell
Mitgestaltung in einem dynamischen Scale-Up
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für deine Ideen und Strukturen
Modernes Büro in Hamburg oder Berlin mit guter Verkehrsanbindung
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits