Die Staatsoper Unter den Linden ist seit über 280 Jahren eine der traditionsreichsten und bedeutsamsten Bühnen der Welt und präsentiert ein Repertoire vom Barock bis hin zu Uraufführungen auf herausragendem musikalischem und szenischem Niveau.
Für rund 280 Opernvorstellungen und Konzerte der Staatskapelle Berlin plus zahlreiche Projekte der Jungen Staatsoper, außerdem die Veranstaltungen des Staatsballetts Berlin, gewährleistet der Kartenservice den Ticketverkauf und -vertrieb. Für den Bereich Vertrieb wird eine motivierter und engagierter Mitarbeiterin (m/w/d) in Vollzeit gesucht.

IHRE AUFGABEN

Unterstützung der Leitung Vertrieb bei der strategischen Planung und eigenständiges Projektmanagement im Bereich CRM, Audience Development und Vertriebsnetz-Management
Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebs-Maßnahmen mit den Schwerpunkten Mailing und Online-Marketing
Redaktionelle Verantwortung und Erstellen von Vertriebs-Mailings
Akquise und Betreuung von Vertriebs-Partnern (Schwerpunkt: Tourismusmarkt)
Monitoring und Auswertung von Verkaufsdaten
Ableitung von Handlungsempfehlungen aus den Auswertungsergebnissen für Vertrieb und andere Abteilung
Planung, Durchführung und Evaluierung von Direktmarketing- und Vertriebs-Maßnahmen sowie Versandaktionen
Datenbank-Management: Vereinheitlichung, Säuberung und Pflege von Datenbanken und Nutzung dieser für Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen
allgemeine Assistenztätigkeiten

UNSERE ANFORDERUNGEN

Praxiserfahrungen im Bereich CRM, Audience Development, Marketing oder Vertrieb in einer Kultur- oder vergleichbaren Einrichtung
Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit, Ausdrucksvermögen und Sprachgefühl
analytische Fähigkeiten, effizienter und strukturierter Arbeitsstil, Organisationstalent
Motivation, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
Interesse an Musik und Kultur

BENÖTIGTE FACHKENNTNISSE

ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikation, Medien, Journalismus, Geisteswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder in einem vergleichbaren Studiengang / in einer vergleichbaren Ausbildung
Kenntnisse mit Ticketing-Systemen (vorzugsweise CTS EVENTIM.Inhouse)
Erfahrungen mit CRM-Systemen, Tourismus und E-Commerce von Vorteil
sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office (Word, Excel etc.)
Kenntnisse Google Analytics von Vorteil
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Erfahrung im Kultur- oder Theaterbetrieb von Vorteil

Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages TV-L Stiftung Oper in Berlin, Entgeltgruppe 9a. Ihre schriftliche aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen senden Sie uns bitte bis zum 28.02.2026 zu.

Mitarbeiter*in Vertrieb / CRM (m/w/d) in Vollzeit für die Staatsoper Unter den Linden