Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Als PV Produktunterstützung (m/w/d) übernimmst du die eigenständige Betreuung komplexer Verträge und Verfahren eines IT-Produkts mit vielen Variablen und individuellen Kundenanforderungen.

Du steuerst den Integrierten Angebotsprozess (IAP), klärst Aufträge, organisierst Veranstaltungen und koordinierst Leistungseinheiten - mit hoher Eigenverantwortung in einem standortübergreifenden Umfeld:

Deine Vorteile

Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation
Remote-Anteil von bis zu100 %
30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
Gehaltspaket zwischen 49.000 € und 81.000 €

Deine Aufgaben

Betreuung bestehender Verträge/Verfahren mit hoher Komplexität, individuellen Anforderungen und standortübergreifender Kundenbetreuung
Selbstständige Erstellung von Angeboten im Rahmen des Integrierten Angebotsprozesses (IAP) mit vielen Beteiligten
Auftragsklärung für neue und bestehende Verfahren mit komplexen Abhängigkeiten und wechselnden Kundenanforderungen
Planung , Organisation und Durchführung von Veranstaltungen sowie Steuerung von Zulieferungen von Fachbereichen, Kunden und Herstellern
Beauftragung , Koordination und Steuerung von Leistungseinheiten im Integrierten Angebotsdurchführungsprozess
Veranlassung der Fakturierung/Abrechnung , Erstellung von Leistungsnachweisen sowie Bearbeitung von Service-Requests in der ITSM-Suite

Dein Profil

Abgeschlossene IT - oder kaufmännische Ausbildung/Studium bzw. vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Produktbetreuung , Vertragsmanagement oder Servicekoordination mit hoher Komplexität und vielen Variablen
Selbstständige , eigenverantwortliche Arbeitsweise bei Angebotserstellung und Auftragsklärung
Ausgeprägte Koordinations - und Organisationsfähigkeiten für Veranstaltungen mit vielen Abhängigkeiten
Sicherer Umgang mit ITSM-Tools und Prozessen (IAP, Leistungsnachweise, Fakturierung)
Hohe Kommunikationsstärke für Kunden, Fachbereiche und Dritte in komplexen Szenarien
Strukturierte Problemlösungsfähigkeit bei standortübergreifenden und individuellen Anforderungen

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 063d8d91-9522-41a3-987d-69f5b498edca