Wir sind ein modernes Einrichtungshaus im Norden Hamburgs und gehören zu den führenden Einrichtungs-Spezialisten in der Region. In unserem familiengeführten Unternehmen finden anspruchsvolle Einrichtungsfreunde auf über 10.000 qm sorgfältig ausgewählte Küchen, Möbel und Wohnaccessoires großer deutscher und internationaler Marken, davon eine in 2023 eröffnete Küchenwelt die in puncto Auswahl und Präsentation neue Maßstäbe setzt. Aktuell kümmern sich über 60 Mitarbeitende um die Beratung, die Montage und den Service, um die Wohnträume der Kunden zu erfüllen.

Zur weiteren Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kundenservice Sachbearbeiter:in Bereich Küche (m/w/d)

Art der Stelle: Vollzeit (32-40std./Woche), Festanstellung

Ihr Aufgabengebiet

Sie sind zuständig für die Bearbeitung und Prüfung eingehender Kundendienstfälle/Reklamationen
Sie sind zuständig für die termingerechte Auftragsbearbeitung der Neuaufträge aus dem Verkauf
Sie erfassen und prüfen eingehende Auftragsbestätigungen
Sie sorgen für die Kommunikation zwischen Hersteller, Kunden und internen Abteilungen

Sie passen sehr gut zu uns, wenn Sie:

Berufserfahrung aus dem Kundendienst oder der Auftragsbearbeitung, optimalerweise mit Kenntnissen aus der Küchenbranche mitbringen
sich durch eine Ziel- und Serviceorientierte Arbeitsweise, Effizienz, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auszeichnen
einen sicheren Umgang mit PC, MS-Office und Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaft haben
ein freundliches Auftreten haben und gerne im Team arbeiten

Wir bieten

Leistungsgerechte Vergütung
Jobrad
Geregelte Arbeitszeiten
Kostenlose Pausensnacks mit Obst in Bioqualität
Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen
Exklusive Mitarbeiterrabatte
Einkaufsvorteile bei namhaften Händlern (corporate Benefits)
Kostenlose Kaffeespezialitäten
Arbeit in einem freundlichen, familiären kleinen Team
Viel Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Kurze Wege zu den Kollegen und den Vorgesetzten
Hoher Servicegedanke, sehr guter Unternehmensruf, zufriedene Kunden
Arbeiten in einem wachstumsorientierten und inhabergeführten Familienunternehmen mit über 135 Jahren Tradition
Eine der schönsten Küchenlausstellungen im Norden Hamburgs mit breitem Sortiment namhafter Marken und anspruchsvollen und begeisterte Stammkunden
Eine neue, in 2023 errichtete Küchenwelt mit 90 Musterküchen, die in Auswahl und Präsentation neue Maßstäbe setzt
Eigene Auslieferungstischler, kurze Kommunikationswege zwischen den Abteilungen und eine eigene, immer erreichbare Kundendienstabteilung

Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sie finden sich in unserem Unternehmen und der Stelle wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen- gerne auch per Email- an:

HESEBECK HOME COMPANY
Herrn Steenbock
Gutenbergstr. 1
24558 Henstedt-Ulzburg

jobs@hesebeck.de

Für Rückfragen steht Ihnen* Herr Steenbock *täglich von 08:30 Uhr - 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 04193-9832-31 gerne zur Verfügung.

Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Bereich Küche (m/w/d)