JeGa Consulting GmbH ist eine dynamisch wachsende HR Beratung, die im
Bereich der Personalgewinnung auf die Überlassung und Vermittlung von
Fach- und Führungskräften spezialisiert ist. Mit ihrem intelligenten
und vielfältig wirkendem Geschäftsmodell erzielt JeGa Consulting
kooperative und nachhaltige Partnerschaften mit seinen Mandaten. Feste
Kundenbeziehungen ermöglichen Planungssicherheit und ein hohes Maß
an Verlässlichkeit. Die daraus resultierende Verantwortung erfordert
höchsten Anspruch an unsere Qualität, die sich planbar in einer
bemerkenswerten Erfolgsquote widerspiegelt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ratingen schnellstmöglich einen

Specialist Customer Service OEM (m/w/d)

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännischeBerufsausbildung (z.B. als Speditions-, Industrie- oderAußenhandelskaufmann/-frau)
Eine Zusatzqualifikation (z.B. Fachwirt für Güterverkehr undLogistik) ist von Vorteil
Mindestens 6-8 Jahre einschlägige Berufserfahrung in denBereichen Versand, Auftragsabwicklung und Logistik, idealerweise mitfundierter Expertise im Automotive-Sektor
SAP ist kein Fremdwort für Sie und Sie bringen sehr gute undpraxiserprobte Anwenderkenntnisse mit, sowie einen routiniertenUmgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint)
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, proaktiv und gutorganisiert mit der Fähigkeit, in einem komplexen und dynamischenUmfeld den Überblick zu behalten
Sie bringen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein,Zuverlässigkeit und Engagement. Eine präzise Arbeitsweise und eineausgeprägte
Eigenverantwortung sind essenziell.
Sie zeichnen sich durch eine starke Servicebereitschaft undKundenorientierung sowie eine hohe Teamfähigkeit aus
Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben

Die Durchführung der Prüfung und Belieferung eingehenderLieferabrufe (insbesondere per EDI) in SAP für unsereTop-Automobilhersteller ist Hauptbestandteil Ihrer Aufgaben
Sie übernehmen die Koordination und Optimierung vonVerladeterminen und Bestellmengen in enger Abstimmung mit denAbteilungen Sales, Logistik und Materialplanung
Außerdem ist die eigenständige Bearbeitung von Retouren, sowieErfassung, Nachverfolgung und abschließende Klärung vonKundenreklamationen Teil Ihres Aufgabenbereiches
Sie managen die Betreuung und Überwachung derlieferantenrelevanten Portale und Plattformen unserer Automobilkunden
Sie sind der Hauptansprechpartner für die Disposition undBestellung von Ladungsträgern, inklusive der Durchführung vonAuswertungen und Inventuren in diesem Bereich
Sie sind für die Initiierung, Erstellung undOptimierung von abteilungsübergreifenden Prozessen und Erstellungder zugehörigen Prozessdokumentation zuständig
Außerdem werden Sie aktiv an nationalen und EMEA-weitenProjekten mitarbeiten und diese mitgestalten sowie auchTeilverantwortung übernehmen können
Die monatliche Erstellung, Analyse und Reporting relevanterKPIs (Key Performance Indicators) zur Vorlage für das Managementwerden auch durch Sie verantwortet

Wir bieten

Ein attraktives Gehalt
Ein sympathisches Arbeitsumfeld
Home-Office (2 x Woche)
Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
Eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Mitarbeiterparkplätze

Begeistert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen,
vorzugsweise im PDF-Format.

Specialist Customer Service (m/w/d) (Homeoffice möglich)